Responsabilidades y limitaciones
Si bien el sistema implica una aportación significativa a la
gestión de las empresas, en la dirección de promover el incremento
de la competitividad, se trata de un instrumento perfectible
y que se encuentra en su fase inicial de desarrollo.
En dirección a lo anterior, tanto el contenido como la información
cuantitativa (base de datos) y cualitativa deberán actualizarse
de manera permanente, de acuerdo con el procedimiento que
posteriormente se especifique.
A excepción de la aplicación del procedimiento de benchmarking
tradicional, cuyos lineamientos se presentan en un apartado
específico, en el sistema de autoevaluación cuantitativa:
- No se examinan los factores que explican las mejores
prácticas promedio regionales, nacionales e
internacionales.
- No se identifican los "facilitadores":
medios o procedimientos mediante los cuales una empresa
cualquiera puede pretender alcanzar el valor de los
indicadores de las prácticas objetivo.
- Los resultados reflejan estrictamente la información
proporcionada por las empresas que consultan el sistema
y de las que fueron seleccionadas en la muestra piloto
y general. En tal sentido la calidad de la evaluación
está determinada por la coherencia y veracidad de la
información recibida y capturada por el sistema.
- No olvidar que la mejor práctica para una empresa o
sector determinado puede resultar de la consideración
de las mejores prácticas asociadas a cada uno de los
diferentes procesos estratégicos de las empresas de
los diversos sectores económicos considerados. Al respecto,
cuando se iniciaron los estudios aplicados de benchmarking,
las empresas analizaron y seleccionaron como mejores prácticas
a los de otros que se ubicaban en sectores distintos a ella.
- Si bien el sistema se orienta a comparar los resultados
con la información internacional puede que en algunas
ocasiones esta no sea perfectamente compatible con la
nacional debido a que no se conoce detalladamente los
supuestos y como fue construida la primera.
Por todo lo anterior, el administrador del sistema, no se hace
responsable por virtuales daños y perjuicios que pudiera
ocasionar en el usuario a propósito de las limitaciones
señaladas anteriormente u otras que se pudieran presentar.